Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. května 2026
1. Kdo jsme
Provozovatelem webu svjenergie.cz a FVE kalkulačky pro bytové domy je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona. Kontaktní údaje najdete na konci tohoto dokumentu.
Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Při registraci do kalkulačky zpracováváme následující údaje:
- Jméno a příjmení — pro personalizaci komunikace
- E-mailová adresa — pro zaslání výsledků a přihlášení
- Telefonní číslo — pro kontakt obchodního oddělení (volitelné)
- Název SVJ nebo bytového domu — pro identifikaci projektu (volitelné)
- Parametry kalkulačky — adresa domu, počet bytů, typ střechy, spotřebiče atd.
- IP adresa a cookies — pro technické zajištění služby a analytiku návštěvnosti
3. Proč údaje potřebujeme (účely zpracování)
- Poskytnutí kalkulačky — bez registrace základní výpočet, po registraci přesná analýza
- Komunikace — zaslání výsledků, potvrzovací e-maily, informace o službě
- Obchodní kontakt — po registraci vás může kontaktovat naše obchodní oddělení s nabídkou bezplatného měření střechy a nezávazné cenové nabídky
- Analytika — zlepšování kalkulačky na základě používání
- Právní povinnosti — vedení evidence pro případné daňové nebo účetní povinnosti
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — poskytnutí služby kalkulačky
- Legitimního zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — analytika, zlepšování služby, obchodní kontakt
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — pro marketingové komunikace nad rámec obchodního kontaktu
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje z registrace: 3 roky od posledního přihlášení, nebo do odvolání souhlasu
- Parametry kalkulačky: 1 rok od posledního výpočtu
- Analytické cookies: 14 měsíců (Google Analytics)
- Technické logy: 30 dní
6. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám. Předáváme je pouze:
- Supabase (hosting databáze a autentizace)
- Google Analytics (anonymizovaná analytika návštěvnosti — pouze s vaším souhlasem)
- Prověření instalatéři FVE — pouze pokud vyjádříte zájem o nabídku a výslovně s tím souhlasíte
7. Vaše práva
Dle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu — opravit nepřesné údaje
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") — požádat o smazání údajů
- Právo na omezení zpracování — dočasně pozastavit zpracování
- Právo na přenositelnost — získat údaje ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku — odmítnout zpracování pro marketingové účely
- Právo odvolat souhlas — kdykoliv a bez udání důvodu
Práva uplatníte e-mailem na adresu uvedenou níže. Odpovíme do 30 dnů.
8. Cookies
Používáme pouze:
- Nezbytné cookies — pro fungování kalkulačky a přihlášení (nelze vypnout)
- Analytické cookies — Google Analytics (pouze s vaším souhlasem)
Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit kliknutím na odkaz v patičce webu.
9. Zabezpečení
Data uchováváme v zabezpečené databázi Supabase s šifrováním přenosu (HTTPS/TLS). Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby. Pravidelně provádíme kontrolu zabezpečení.